سياسة الاسترداد والإلغاء

يُقدَّم سكيلوميتر كاشتراك في خدمة رقمية، تُحتسَب بالريال السعودي (ر.س) شاملةً ضريبة القيمة المضافة ١٥٪. وتُوضَّح الخطط في صفحة الأسعار.

لا تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا. تبقى خطتك نشطة حتى نهاية المدة المدفوعة، وأنت من يقرّر التجديد. ولن يُخصَم منك أي مبلغ تلقائيًا.

يمكنك الإلغاء في أي وقت بالتواصل معنا. يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي، وتحتفظ بالوصول إلى خطتك الحالية حتى نهاية المدة المدفوعة.

• نظرًا لأن المنصّة تتيح وصولًا فوريًا إلى خدمة رقمية، فإن رسوم أي مدة فوترة بدأت تكون غير قابلة للاسترداد عمومًا.
• إذا لم تكن قد استخدمت الخطة — بأن لم تُرسَل أي دعوات للمرشّحين — يمكنك طلب استرداد كامل خلال ٧ أيام من الدفع.
• تُسترَد المبالغ المكرّرة والمدفوعات التي تمّت بالخطأ بالكامل.

تُعاد المبالغ المستردَّة المعتمَدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة معقولة، تصل عادةً إلى ١٤ يومًا بحسب البنك أو جهة إصدار البطاقة.

أرسِل طلبك متضمّنًا البريد الإلكتروني للحساب ومرجع الدفع إلى info@projectvi.io. وسنردّ عليك في أقرب وقت.

لأي استفسار يتعلق بالفوترة، تواصل مع شركة بروجكت في أي عبر info@projectvi.io.